“Antes, para recibir tanta atención, los políticos tenían que hacer declaraciones espectaculares. Ahora con un vídeo por día logran ser el tema de conversación, llamar la atención y mover la opinión del público en un escenario de abstención que ronda del 50%. Pero el coste de este impacto es elevado. La espectacularidad va reñida con un mensaje político que diga algo de ti. Estos vídeos generan atención, pero no posicionan a los partidos donde quieren, no cuidan su mensaje político. En este sentido, y aunque parezca contradictorio, el único partido que ha dicho lo que quería decir es el PP, que se ha echado al monte disparando inmigrantes pero que ha logrado pasar un mensaje que, consideraciones al margen, es coherente con su público objetivo.” (Rafa Rubio)

Iolanda Mármol, antigua alumna del Máster en Comunicación Política e Institucional y Rafa Rubio, profesor en el mismo, expresan sus opiniones en el diario El País:
“Dar la nota por un voto“

Entradas realcionadas:

1. Iolanda Mármol, ex-alumna, publica su tesina
2. Elecciones Municipales en Perú. La opinión de Ismael Crespo
3. Elecciones Perú. La opinión de Ismael Crespo

Rafa Rubio

La aplicación de las NTICs a la comunicación

Los pasados días 5 y 6 de noviembre contamos con la presencia en el Master en Comunicación Política, de Rafael Rubio, un profesor de Derecho Constitucional de la Universidad Complutense de Madrid que ha recorrido mundo colaborando en la planificación y puesta en marcha de importantes campañas de Comunicación, destacando su participación, como voluntario, en el equipo de estrategia en Red, en la Campaña de McCain 2008.

Aplicando el método de paralelismo y ejemplo de la Campaña de Obama, su ponencia estuvo dividida en dos grandes bloques. El primero de ellos dedicado a la construcción discursiva y la importancia del lenguaje. El segundo, referido a la Comunicación Política 2.0, desde una perspectiva esencialista y no tanto técnica.

Durante la primera sesión pudimos llegar a la conclusión de que la comunicación consiste, a grosso modo, en ganar la batalla del lenguaje, creando marcos que impacten en el sentimiento de los ciudadanos. Así, dado que estamos determinados por las formas en que el receptor tiene creado su mapa de valores, ganar la batalla conceptual es muy importante. De esta manera, la estrategia comunicativa consiste en construir percepciones afines y adaptar las percepciones, que los ciudadanos ya tiene configuradas, a nuestros intereses. En definitiva, se trata de jugar con el mapa de creencias de la ciudadanía, siendo capaz de sembrar los estímulos que nos interesan y de recogerlos en el momento en el que más nos conviene.

Podríamos decir que su ponencia giró en torno a la idea de la importancia de captar la atención de la ciudadanía durante y después de la campaña. Para el Profesor, no hay nada mejor en una campaña que los ciudadanos hablen favorablemente de tu candidato o Partido. Porque a pesar de todos los avances técnicos, la mejor campaña siempre será aquella en la que un familiar, amigo o compañero de trabajo, hable positivamente de tu partido o de tu candidato.

Precisamente sobre esta cuestión, la creación de una red que orbite sobre el candidato de manera independiente, versó la parte de su intervención dedicada a la comunicación 2.0.

Respecto a la web 2.0, señaló Rafael “es importante dejar de pensar que toca la clase de Internet y hay que empezar a pensar que toca la clase de nueva cultura política” y así es. Internet no ha supuesto sólo una revolución tecnológica, sino también una revolución en la forma de relacionarse los seres humanos, de comunicarse. Es por esta cuestión que ha llegado el momento de comprender que en la red ya no se hacen campañas políticas, aisladas de la coherencia general de la campaña, sino que se implementan acciones estratégicas concretas, integrantes de un todo operativo.

Hablar de Redes en España es, principalmente, hablar de Facebook y Twitter. Y aunque lo óptimo es que los ciudadanos creen redes independientes del candidato, esto sólo es posible si se hace un buen trabajo en la red previo. Por ello, es importante formar y preparar equipos de campaña en Redes. Hay que darles trabajo, responsabilidad y reconocimiento posterior: “No hacer de ellos un canal propagandístico más”. El mensaje se transmite con fidelidad y confianza, teniendo en cuenta que la importancia de las redes es que permiten, no sólo bidireccionalidad, sino reciprocidad.

De manera resumida, el Plan de acción en la red consiste en: conexión – conversación – conocimiento – influencia; que traducido al mundo de los sentimientos significa: entusiasmo – vinculación – actividad. Se trata de aplicar el ciclo de las relaciones normales entre personas a la red: ir progresando en la escala de conectividad – conocimiento – confianza – confidencia – dependencia.  Y todo ellos sin perder la idea de que, al final, todo consiste en crear una macro base de datos que nos permita estar vinculados con el ciudadano en todo momento.

Para finalizar, una pequeña reflexión: es importante no obviar que, ante todo, las redes sociales son redes de personas que se relacionan, que interactúan. Conseguir la atención, el valioso tiempo de los ciudadanos, sólo será posible si hacemos verdaderamente, política para ellos. Obama logró ilusionar a tal cantidad de gente, una base de datos de 170 millones de entradas, construida por voluntarios, porque logró sembrar ilusión entre los votantes, porque los ciudadanos entendieron que el movimiento del cambio de 2008 no era por Obana, sino que iba sobre ellos mismos: se trataba de un cambio ciudadano.

* Rafa Rubio es Dog Comunicación
* Redactado por el alumno Alberto Mora

Entradas realcionadas:

1. En clase con Rafael Rubio: “Evolución de la implicación política: redes sociales”
2. En clase con Rafael Rubio: “Hacer política no es lo mismo que hacer campaña”
3. Especial: Comunicación Política 2.0

Rafael Rubio

La lección de Rafael Rubio se tituló “Evolución de la implicación política: redes sociales” y durante sus dos jornadas (días 9 y 10 de octubre) explicó los principios básicos que deben guiar una campaña online a partir de los cambios que las nuevas tecnologías han provocado en el campo de la comunicación política.

La sociedad está en profunda transformación. Estamos asistiendo a un cambio de estructura, de modelo comunicacional, de organización social y por extensión de forma de hacer política. Ahora son los individuos los que mandan, más que nunca, relacionándose a través de redes que ellos mismos han tejido gracias a Internet, que no es un medio más si no la integración de todos los anteriores (prensa, radio, televisión…). Internet es más que una herramienta al uso en política. Sus funciones son básicamente cuatro: información y persuasión, financiación, movilización y organización. Barack Obama supo mejor que nadie entender la nueva forma de relacionarse entre los individuos y supo, también mejor que nadie, llegar a ellos. Porque, como apunta Rafael Rubio, no se trata sólo de tecnología, si no de personas. La clave del primer presidente negro de Estados Unidos fue hacer un uso integral de todas las herramientas a su alcance.

Obama no inventó nada, pero sí utilizó mejor que el resto las nuevas tecnologías que ya existían. El candidato demócrata entendió que la clave en el uso de Internet no es enfocarlo como una campaña clásica, con principio y fin, sino como un proceso en el que el tiempo es vital: la confianza hay que ganársela y convertir el entusiasmo en vínculos y eso en actividad. Para ello es básico hablar a las personas de forma directa, con mensajes personalizados, que les sean útiles. El corazón de su campaña, el éxito de su estrategia fue saber armar una gran base de datos y utilizarla de la manera más eficaz.

Rafael Rubio dedicó su segunda clase del sábado por la mañana a aterrizar los conceptos expuestos el día anterior. De lo abstracto pasó a lo concreto y explicó los elementos básicos que debe tener una campaña online, que se puede resumir en cuatro fases:
1) conectar con la gente,
2) hablar con ellos,
3) conocerlos tan a fondo como sea posible, y
4) involucrarlos en nuestra campaña.

Lo más interesante fueron los numerosos ejemplos que puso de la exitosa campaña de Obama para ilustrar la teoría, suscitando animados debates entre todos nosotros. La pregunta que surgía una y otra vez era si se podía importar algo de ella a España. La respuesta da para mucho más que este blog…

* Rafael Rubio es profesor de Derecho Constitucional en la Universidad Complutense y socio director de Dogcomunicación. Ha sido consultor en diversas campañas electorales en España y América Latina y trabajó en el equipo de John McCain, candidato republicano a las últimas elecciones presidenciales estadounidense.

Entradas realcionadas:

1. En clase con Rafael Rubio: “Hacer política no es lo mismo que hacer campaña”
2. En clase con Rafael Rubio (2010): La aplicación de las NTICs a la comunicación
3. En clase con Alberto Sotillos y Ana Ruiz: Uso de redes sociales en política

Quienes se declaran lobbistas llevan años tratando de que se regule la actividad en España. Agustín de Uribe, presidente de Gabinete Uribe, y la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (Adecec) estuvieron en 2005 en La Moncloa. Interesó su propuesta, pero se les dijo que todavía no era el momento. Lo que hace falta, a su juicio, es que “todo el mundo actúe con transparencia, a algunos les va bien la confusión”. Y trae a colación que “la falta de transparencia afecta a las incompatibilidades de diputados”.

El escrito también recoge opiniones de Rafael Rubio, otro de los profesores del Máster en Comunicación Política.

La sociedad civil amplía su acción con los ‘lobbies’. Expansión

Entradas realcionadas:

1. En clase con Agustín de Uribe-Salazar
2. En clase con Agustín de Uribe-Salazar: Lobby y definición y planificación de estrategias situaciones crisis
3. En clase con… Agustín de Uribe

Rafael Rubio

Hacer política no es lo mismo que hacer campaña

Las sesiones a cargo de Rafael Rubio tuvieron como tema central las elecciones en Estados Unidos de 2008. Contrario a lo que se pueda pensar ahora, esta fue, en efecto, una elección sorpresa y contó con todas las características de lo que se denomina la campaña del siglo XXI. Estas campañas ya no se ganan en la televisión ni con el apoyo de los grandes donantes. Son campañas que rompen los moldes de lo tradicional y se salen de los clásicos temas de política americana. Sin embargo Obama supo aprovechar mucho mejor que McCain esta novedosa forma de hacer campaña, aunque éste último tuviera una trayectoria política más amplia; y es que, dice Rafael Rubio “hacer política no es lo mismo que hacer campaña”.

Otro elemento que jugó a favor de Obama fue el de las nuevas tecnologías. No sólo hay que hacer campaña usando nuevas tecnologías, hay quue saberlas usar. La clave de Obama estuvo en que logró transmitir que empezaba una nueva forma  de hacer política, y logra hacer creer al electorado que la campaña es sobre ellos, y no sobre él. Por ejemplo el video de Yes We Can, que ni siquiera es oficial ni fue emitido por la campaña, tiene más vistas que todos los videos de McCain. Y es que Obama logró sacar el mejor partido de las nuevas tecnologías, para información, financiación y movilización; en últimas para interacción.

* Rafael Rubio es socio director de la empresa DOG, es además Doctor en Derecho y Profesor Titular de Derecho Constitucional en la Universidad Complutense de Madrid donde dirige un grupo de investigación sobre nuevas tecnologías y democracia. Imparte clase sobre Lobby y Comunicación Política en distintos Másters de Comunicación política en la Universidad Carlos III, en la Universidad Pontificia de Comillas, la universidad de Navarra y en el Instituto Universitario Ortega y Gasset. Imparte clases sobre “sistemas políticos comparados” en el Máster de Relaciones Internacionales de la Universidad San Pablo.

Entradas realcionadas:

1. En clase con Rafael Rubio: “Evolución de la implicación política: redes sociales”
2. En clase con Rafael Rubio (2010): La aplicación de las NTICs a la comunicación
3. En clase con Adrián Cordero: Cómo hacer un plan de comunicación exitoso