El profesor Julián Atienza nos vino a dar una visión distinta del mismo tema que habíamos trabajado anteriormente con Ismael Crespo y con otros profesores.  Su visión es la de un analista acostumbrado a combinar el trabajo de estudios de mercado con estudios de opinión pública.

Una vez tenemos los datos que nos aportan las encuestas de opinión pública el objetivo es saber aprovecharla de la mejor forma posible. Para ello se crea un proceso que constantemente se está retroalimentando: medir, gestionar, monitorizar. Y volver a iniciar el círculo. Contamos con estas tres herramientas combinadas: Indice, Tipología y Escenario.

El índice es una valoración general, un uso, recomendación o comparación como por ejemplo la valoración de un servicio público. La tipología la utilizamos para medir actitudes… Continuar leyendo...