Mario Riorda

Mockus no leyó adecuadamente el contexto. Los votos se cuentan en las urnas y no en Facebook; ahí, Mockus arrasaba.

Entradas realcionadas:

1. En clase con Mario Riorda
2. En clase con Mario Riorda: Comunicación de Crisis en los Asuntos Públicos
3. Mario Riorda visita el Máster en Comunicación Política del Instituto Ortega y Gasset

Lamentablemente, eso también sucede en los debates on line . Ese tipo de debates, foros, secciones de comentarios o post suben el tono de la discusión sobre cuestiones que afectan al honor y la diversidad de ideas. Crean un ambiente de hostilidad y enfrentamiento. Esa conducta, llamada flaming , es una interacción insultante entre los usuarios de Internet, que conduce a posturas polarizadas y radicalizadas sobre política, religión u otros temas.

Se aprecia en los debates una cultura de vandalismo en usuarios individuales, en organizaciones sectoriales y en representantes de partidos políticos que administran usuarios falsos, comentan con nombres inexistentes o saturan decenas de casilleros con idéntico comentario.

El anonimato expande la inconducta: la cobardía hace decir cosas que no se dirían ante la exigencia de visibilidad del cibernauta. Por eso, algunas políticas de los medios para reglar la participación son la moderación con reglas de juego de censura para quien incumple, el registro previo del usuario, las reglas de uso y la posible denuncia de sus pares.

Moderación, ¿sí o no? Dos consecuencias sociales derivadas de estos debates. Una, constructivista, que afecta a los jóvenes nativos digitales, dado que los sistemas pedagógicos se están construyendo en una cultura digital con inmersión plena en la Web. El alumno, ¿podrá discernir que el debate de los periódicos digitales es lo más alejado del sistema de convivencia democrática?

Otra consecuencia es el vacío legal para quien resulta agraviado por un medio que no controla lo que se publica, pero posibilita la difamación. Los damnificados pueden sentirse víctimas de una conspiración en la que los medios serían cómplices.

Los debates de usuarios suelen ampliar la perspectiva del periodista, controlar la inexactitud de lo escrito en determinadas circunstancias, equilibrar los sesgos editoriales cuando son muy abusivos. Pero moderar todo es una verdadera sobrecarga para el periodista o una nueva función editorial del medio.

En cambio, no moderar en temas delicados puede ser una línea editorial encubierta si se conoce previamente que el tono será muy crítico y con un sesgo predominante en los comentaristas. Moderar sólo determinados temas puede provocar una censura muy explícita y dañar la reputación del medio.
Una condición menos 
Creo que los medios tienen una inmunidad democrática, amparada en la libertad de expresión, que los hace constituirse como medios de comunicación y controladores del poder. Pero creo que la autoexigencia de que la prensa sea representante del pueblo excede por lejos su función y, es más, le compete a otro esquema de dirigentes (no sólo a los políticos), antes que a los periodistas. La novedad de los comentarios digitales, como tantas cosas del avance tecnológico, va produciendo brechas que -en este caso- no tienen que ver con quién accede sino con los intereses de quienes acceden, que no aportan información, sino reacción.

Nada está cerrado en este tema que los medios deben pensar seriamente: cuánto aporta a la riqueza de la calidad de la democracia este supuesto “debate digital”.

* Mario Riorda. Docente, miembro del Consejo de Administración de Cippec
* Publicado en La Voz

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Antoni Gutiérrez-Rubí

Las nuevas tecnologías en las campañas electorales

Antoni Gutiérrez-Rubí dejó claro que Internet es una herramienta básica para la comunicación política y electoral, y que hoy en día es imprescindible estar en la red. La generación de contenidos de calidad es una de las claves de la reputación en Internet, que es lo que te permite aparecer en los primeros puestos en los resultados de las búsquedas de Google. Es decir, que hay que trabajárselo. Y que es fundamental tener una identidad en Internet. El experto nos animó, por no decir nos urgió, a comprar los dominios con nuestro nombre.

Antoni comparte su experiencia con nosotros en un post publicado en su página personal.

* Antoni Gutiérrez-Rubí es asesor de comunicación. Director de Ideograma, empresa dedicada a la consultoría política y especialista en Internet 2.0
* Redactado por el alumno Óscar Santamaría

Os dejamos aquí la presentación que expuso a los alumnos

Entradas realcionadas:

1. En clase con Orlando y Virginia: Estrategias de Comunicación en Campañas Electorales
2. En clase con Ismael Crespo: Seminario de campañas electorales
3. En clase con José Luis Dader

Puede leerse el artículo completo en la página Web de Terra-Argentina

Entradas realcionadas:

1. Economía. Opinión de Ismael Crespo en elmundo.es
2. Elecciones Municipales en Perú. La opinión de Ismael Crespo
3. La opinión de Ismael Crespo: ¿Ganarás las elecciones si eres guapo, rico y de derechas?

Rafael Rubio

La lección de Rafael Rubio se tituló “Evolución de la implicación política: redes sociales” y durante sus dos jornadas (días 9 y 10 de octubre) explicó los principios básicos que deben guiar una campaña online a partir de los cambios que las nuevas tecnologías han provocado en el campo de la comunicación política.

La sociedad está en profunda transformación. Estamos asistiendo a un cambio de estructura, de modelo comunicacional, de organización social y por extensión de forma de hacer política. Ahora son los individuos los que mandan, más que nunca, relacionándose a través de redes que ellos mismos han tejido gracias a Internet, que no es un medio más si no la integración de todos los anteriores (prensa, radio, televisión…). Internet es más que una herramienta al uso en política. Sus funciones son básicamente cuatro: información y persuasión, financiación, movilización y organización. Barack Obama supo mejor que nadie entender la nueva forma de relacionarse entre los individuos y supo, también mejor que nadie, llegar a ellos. Porque, como apunta Rafael Rubio, no se trata sólo de tecnología, si no de personas. La clave del primer presidente negro de Estados Unidos fue hacer un uso integral de todas las herramientas a su alcance.

Obama no inventó nada, pero sí utilizó mejor que el resto las nuevas tecnologías que ya existían. El candidato demócrata entendió que la clave en el uso de Internet no es enfocarlo como una campaña clásica, con principio y fin, sino como un proceso en el que el tiempo es vital: la confianza hay que ganársela y convertir el entusiasmo en vínculos y eso en actividad. Para ello es básico hablar a las personas de forma directa, con mensajes personalizados, que les sean útiles. El corazón de su campaña, el éxito de su estrategia fue saber armar una gran base de datos y utilizarla de la manera más eficaz.

Rafael Rubio dedicó su segunda clase del sábado por la mañana a aterrizar los conceptos expuestos el día anterior. De lo abstracto pasó a lo concreto y explicó los elementos básicos que debe tener una campaña online, que se puede resumir en cuatro fases:
1) conectar con la gente,
2) hablar con ellos,
3) conocerlos tan a fondo como sea posible, y
4) involucrarlos en nuestra campaña.

Lo más interesante fueron los numerosos ejemplos que puso de la exitosa campaña de Obama para ilustrar la teoría, suscitando animados debates entre todos nosotros. La pregunta que surgía una y otra vez era si se podía importar algo de ella a España. La respuesta da para mucho más que este blog…

* Rafael Rubio es profesor de Derecho Constitucional en la Universidad Complutense y socio director de Dogcomunicación. Ha sido consultor en diversas campañas electorales en España y América Latina y trabajó en el equipo de John McCain, candidato republicano a las últimas elecciones presidenciales estadounidense.

Entradas realcionadas:

1. En clase con Rafael Rubio: “Hacer política no es lo mismo que hacer campaña”
2. En clase con Clyde Wilcox: Grupos de presión y religión política
3. Los lobbies según Agustín de Uribe

José Luis Dader

En dos jornadas consecutivas el catedrático de Periodismo de la UCM, José Luis Dader, expuso los nuevos escenarios que se abren a la comunicación política.

Haciendo un repaso a las diferentes tipologías que pueden definir a las diversas campañas electorales y partiendo del escenario que delimita una democracia centrada en los medios de comunicación, se habló de la posibilidad de una ciberdemocracia.

Tratando los nuevos actores que han surgido se mostraron los ejes de la que se supone la nueva era de las campañas electorales, la de los vídeos por Internet, haciendo especial hincapié en los métodos satíricos y la retórica emotiva utilizados en los mismos.

*  José Luis Dader es Catedrático de Periodismo en la Universidad Complutense. Profesor de Comunicación Política, Periodismo de Precisión, Métodos de Investigación en Comunicación y Nuevas Vías de Profesionalismo Periodístico.  Especializado en Ciberdemocracia y Comunicación Política en Internet y en Campañas Electorales. Miembro del Consejo Editor de Political Communication.

Entradas realcionadas:

1. En clase con José Luís Dader
2. En clase con Luis Benavente – Opinión pública
3. En clase con José María Astorkia