Mario Riorda

“Quizá haya enemigos de mis opiniones, pero yo mismo, si espero un rato, puedo ser también enemigo de mis opiniones” (Jorge Luis Borges)

Bien está lo que bien termina. Y bien, muy bien,  estuvo el último fin de semana del módulo de Campañas Electorales con Mario Riorda (consultor político argentino) como maestro de ceremonias y responsable de este final en alto.

Como si parafraseara a Borges, Mario nos advirtió: “No déis nada por descontado, ni siquiera lo que yo os diga, porque la comunicación política es algo demasiado complejo como para creer que hay principios irrefutables.”

Y es que, sinceramente, resulta de agradecer que a la enorme cantidad de casos reales y a las nutridas referencias a teorías, libros, películas y documentales, el profesor Riorda sumara también algunos consejos.

Quizás sean los más útiles aquellos consejos que suenan a verdad impecable. Y tal vez nos suenan a verdad impecable cuando vienen de alguien que huye de adornos y que relativiza un oficio, el de consultor político, precisamente porque se lo toma en serio.

Así que, invitados a un escepticismo reconfortante, nos adentramos en el estudio de las campañas electorales en América Latina. Hablamos de estrategias, de campañas negativas, de debates electorales,  de credibilidad, de neurología, de ciencia cognitiva y de muchas otras cosas,  en un recorrido circular al que no le faltó de nada, como si uno viajase de Santa Fe a Buenos Aires pero haciendo escala en Tierra del Fuego.

El poeta estadounidense Loomis Pound dijo que “gobernar es el arte de crear problemas cuya solución mantiene a la población en vilo”. Y recordé esta frase cuando Mario habló de comunicación de gobierno y la definió como “comunicación de crisis permanente” o cuando apeló a la ética como un componente esencial del trabajo del consultor.

Establecimos las líneas que separan y diferencian la comunicación electoral de la de gobierno, recorrimos Argentina, México y Colombia a través de spots electorales, apuntamos un buen número de libros y películas sólo aptas para amantes del oficio y, en definitiva, nos quedamos con muy buen sabor de boca.

Resumir una clase de Mario Riorda en un post es algo tan complejo como resumir a Borges en una frase, tan esquemático como decir que Obama ganó las elecciones gracias a facebook o tan arriesgado como ser asesor político y preferir el escenario a las bambalinas.

Así que, para no caer en complejidades ni resultar demasiado esquemático, y para arriesgar sólo lo justo, tan sólo diré que tuvimos delante a uno de los buenos durante esas 10 horas de clase. A uno de esos profesionales de lo nuestro a quien uno se imagina disfrutando mucho con su trabajo.

Porque es fácil deducir que, mientras algunos suben a twitter fotos de ellos mismos posando con candidatos a los que asesoran, Mario Riorda lee y escribe, y mucho.

*Mario Riorda es Magister en Política y Gestión, y Doctorando en Comunicación Social, con especialidad en asuntos públicos. Ha trabajado en más de 100 procesos electorales y ha asesorado a múltiples gobiernos y partidos políticos en América Latina.
*Redactado por el alumno Luis Marañón

Entradas realcionadas:

1. En clase con Mario Riorda
2. En clase con Mario Riorda: Comunicación de Crisis en los Asuntos Públicos
3. Mario Riorda visita el Máster en Comunicación Política del Instituto Ortega y Gasset

Orlando y Virginia

Profesores, consultores políticos y autores de varios libros, Orlando y Virginia han pasado un fin de semana con nosotros en el que hemos tenido la ocasión de sumergirnos en las claves para trasladar la estrategia de una campaña a los vídeos electorales.

La videopolítica, probablemente una de las notas caracterizadoras de la comunicación política actual, es un instrumento irrenunciable para alcanzar objetivos persuasivos sobre el electorado.

Pero para entender el efecto que un spot puede tener en el éxito de una campaña, resulta fundamental adentrarse en el conocimiento de las neurociencias. La tecnología aplicada a la política, los avances y la utilización de las últimas técnicas son aspectos que no evitan que volvamos al principio, a nuestra propia esencia, es decir, a nuestro cerebro.

Tal y como nos explicaron Orlando y Virginia, sabemos que la decisión electoral es algo que sucede en el plano mental, en un suerte de combinación de pensamientos racionales y (sobre todo) pulsiones emocionales.

Por eso, antes de diseñar un spot electoral, debemos saber qué sentimientos queremos despertar en la audiencia y encuadrar nuestro mensaje de modo que tenga impacto emocional. Son los valores que asociamos a un tema de campaña lo que importa, no el tema por sí sólo. Y nuestro mensaje será más persuasivo cuantas más rutas neuronales trabajemos. Un spot nos permite persuadir a través de palabras, sonidos e imágenes, logrando un mayor impacto sobre el cerebro.

Además, sabemos que estamos configurados para retener historias y no para retener datos. Sabemos que nos influye más un buen relato que un cúmulo de sólidos argumentos.

Necesitamos historias que estén adecuadamente instaladas en la cultura popular y nuestra misión es contarlas bien, apelando a emociones que motiven la decisión de voto por la que trabajamos.

Pero si algo tenemos claro a estas alturas de curso es que no todo pueden ser buenas intenciones. En ocasiones, necesitamos emplear técnicas de campaña negativa. Muchos de los anuncios políticos que todos recordamos pertenecen al género de la campaña negativa. Y no es causal, porque nuestro cerebro tiende a recordar más lo negativo que lo positivo. La ciencia cognitiva nos ha enseñado que existe un “efecto de negatividad”, que hace que cualquier aspecto negativo tenga mayor capacidad de instalarse en nuestros recuerdos.

Somos así, y asumir nuestra naturaleza es esencial para influir en las decisiones de otros. La persuasión no es magia, es un modo de mover a la acción entendiendo cómo hombres y mujeres tomamos decisiones.

Debemos, por lo tanto, saber cómo emplear todos los recursos a nuestra disposición para aplicar una acción audiovisual negativa.

Las campañas negativas, a diferencia de la publicidad política convencional,  se centran en los defectos del oponente y se basan en la simplificación de los argumentos. Con ellas, podemos aumentar el nivel de drama y el interés por la participación, pero podemos también generar desconfianza hacia el proceso electoral. Y, como en cualquier ataque, el atacado puede ser el depositario de la solidaridad colectiva.

En definitiva, los spots son armas cargadas de futuro pero, en ocasiones, los carga el diablo (o los consultores).

*Orlando y Virginia forman parte del Centro de Opinión Pública de la Universidad de Belgrano (COPUB). Ciudad de Buenos Aires Argentina.
*Redactado por la alumna Cristina Goicoechea

Entradas realcionadas:

1. En clase con Orlando y Virginia: Estrategias de Comunicación en Campañas Electorales
2. Los profesores Orlando y Virginia, en los medios de comunicacion
3. En clase con Virginia García y Orlando D’Adamo

Portada Nº9 de la revista

Ya está disponible en www.maspoderlocal.es  el nº9 de la revista, dedicado a la comunicación política, con especial interés en la municipal o local con el estudio del gobierno de Montevideo (Uruguay), la reflexión sobre una comunicación municipal aún enamorada de la piedra, o las claves para conectar con el ciudadano.

Con similar eje discursivo pero más generalista, se aborda el gobierno de chile, el relato político y la comunicación política cívica. En los últimos meses han tenido lugar diversos acontecimientos que han marcado la agenda política tanto de España como de Latinoamérica, como la Cumbre Iberoamericana o el XXXVIII Congreso Federal del PSOE, con trascendencia en el accionar político y comunicativo, y que conforman nuestra Agenda Pública, a la que se suma un artículo sobre las acciones de lobbying que está realizando el equipo de Obama en Twitter para reforzar sus propuestas en la Cámara, y que supone una forma creativa de acercar los asuntos públicos a la sociedad.

En su sección de Periscopio Electoral se trantan las próximas elecciones: la crónica dominicana con una revancha inesperada, y el futuro democrático de México. Además, muestra la visión y el interés de participar en el I Congreso Internacional en Comunicación Política y Estrategias de Campaña de cinco de los coordinadores de mesa: Alfredo Alejandro Gugliano (Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil); Virginia García Beaudoux (Universidad de Buenos Aires y Universidad de Belgrano, Argentina); Ramón Cotarelo (Universidad Nacional de Educación a Distancia, España); Leonardo Elias Letelier (Universidad de Chile); y Pablo Mieres (Universidad Católica del Uruguay).

Este Congreso tendrá lugar los días 6 y 7 de Julio en Madrid, y hasta la fecha cuenta con 19 mesas que analizarán la comunicación política desde sus más diversos ángulos. Más información en: www.alice-comunicacionpolitica.com

Entradas realcionadas:

1. En clase con Mario Riorda: Campañas en América Latina
2. Presentación del libro “América Latina, 1810-2010″
3. Libro: Elecciones y sistemas electorales presidenciales en América Latina

Entradas realcionadas:

1. I Congreso Internacional en Comunicación Política y Estrategias de Campaña: Comunicación Política 2.0 y Liderazgo
2. Ramón Cotarelo recomienda el “Manual de comunicación política y estrategias de campaña”
3. Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña

Se trata de una situación inédita: nunca antes una situación de estas
características había afectado a todo el planeta al mismo tiempo, han caído
entidades financieras de un modo y en un número histórico, los bancos centrales de todo el mundo se han visto obligados a reducir el precio del dinero a niveles, en algunos casos, cercanos al 0%; las cifras de retroceso de la actividad económica y de desempleo que se han registrado y se siguen registrando son desconocidas.

Pero, sobre todo, las medidas que han tenido que llevar a cabo los gobiernos de todo el mundo no tienen parangón: el volumen de dinero público invertido en el rescate de bancos y en la puesta en marcha de planes de reactivación económica no es comparable a ningún otro momento de la historia. Sólo en el caso de España y únicamente para 2009, el importe de las medidas puestas en marcha equivale, según datos del Gobierno, al 2,3% del PIB, es decir, más de 20.000 millones de euros. Si tomamos datos de EEUU, el Tesoro de ese país ha emitido deuda pública para 2009 y 2010 por valor de 3 billones de dólares.

Como decíamos, la situación es inédita y ha obligado a ejercicios de
comunicación política y/o gubernamental igualmente inéditos: sólo durante esta legislatura el Presidente del Gobierno se ha visto obligado a comparecer una decena de veces en el Congreso para hablar sobre la situación económica del país, sin tener en cuenta las preguntas sobre el tema que ha tenido que responder en la sesión de control semanal. A esto se suman otros ejemplos, como el cambio de gobierno que las circunstancias obligaron a acometer (y a explicar a la opinión pública) a Rodríguez Zapatero o la tensa reunión de Ministros de Finanzas de la Unión Europea (ECOFIN) que se celebró en mayo de 2010 y del que salió el mayor recorte de gasto público de la historia de la democracia en España. A todo esto se añade un Gobierno sin mayoría suficiente en el Congreso, tras las elecciones de marzo de 2008, y que renunció a un pacto estable de legislatura, a favor de pactos puntuales, lo que le otorgó una imagen de aún mayor debilidad.

Aunque somos plenamente conscientes de que la crisis es un proceso aún
abierto, el carácter histórico de este periodo es lo que, a nuestro juicio, hace especialmente interesante el análisis que proponemos. Nunca antes se habían visto obligados los poderes públicos a enfrentarse a un fenómeno de estas características. A esto se añade, además, que durante esos meses, la situación económica se deterioró de manera muy veloz y obligó al Gobierno a tomar medidas con rapidez. Y a comunicar con la misma rapidez esas medidas a los ciudadanos. Por otro lado, la gestión y comunicación de crisis peca, a nuestro juicio, de un enfoque excesivamente empresarial, pero faltan análisis de la respuesta que debe darse en estas situaciones desde los poderes públicos.

Por tanto, creemos que las conclusiones que se deduzcan de nuestro trabajo
pueden resultar especialmente útiles de cara al futuro, incluso en situaciones no necesariamente tan excepcionales.

Entradas realcionadas:

1. Tesina: “La gestión de la comunicación gubernamental en la crisis con el campo argentino”
2. En clase con José Luis Sanchís y Alex Sanmartín (2010): Quién es quién en la comunicación política y la labor del consultor
3. Tesina: “El manejo de la comunicación política desde el poder y su influencia en la sociedad: el caso Correa en Ecuador”

Entradas realcionadas:

1. Lanzamiento del “Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña”
2. Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña
3. Disponible el Manual del Programa de Máster en Comunicación Política e Institucional del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset

No te pierdas la oportunidad de compartir impresiones e ideas sobre la comunicación política y las campañas electorales, con los principales investigadores y consultores de España y América Latina. Una oportunidad para el diálogo y el debate, en un espacio abierto y un marco incomparable.

Toda la información del Congreso en: www.alice-comunicacionpolitica.com

Entradas realcionadas:

1. ALICE: I Congreso Internacional en Comunicación Política y Estrategias de Campaña
2. Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña
3. Lanzamiento del “Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña”

Ramón Cotarelo y alumnos

No tengo muy claro, de hecho no me gusta el término ciberdemocracia, será porque me recuerda al Terminator de Arnold Schwarzenegger, que algo también tiene que ver con el Máster en Comunicación, porque como sabéis fue Gobernador de California. ¿Será la ciberdemocracia el estudio de la teoría y método para llevar a ganar unas elecciones programando a un actor de Hollywood como si de un cibor se tratase?. Pero si  profesores tan cualificados como José Luis Dader y Ramón Cotarelo nos hablan de Ciberdemocracia y sus alternativas frente a la comunicación política tradicional y de Ciberdemocracia, teoría y práctica, será porque en el marco de la comunicación política, el elector, cada vez está más hiperinformado, globalizado, quiere interactuar, pide el contacto directo con el candidato a través de las redes sociales, desea respuestas a cuestiones concretas que pueda plantear; en definitiva, estamos abocados a seguir el ritmo de los tiempos para ser consultores de la cuarta era,  ya que nos moveremos, como decía el profesor Dader, en campañas de la cuarta era: hemos incorporado a nuestras vidas los mítines, la televisión, los vídeos y las redes virtuales. Y todo esto hay que conocerlo, hay que dominarlo, hay que dominar el análisis de lo cualitativo y de lo cuantitativo.

José Luis Dader

El profesor Dader nos habló de las ventajas y de los riesgos de las nuevas tendencias: la desprofesionalización de la información: informadores que no son periodistas, pero que pueden tener una gran influencia mediática, de enfrentarnos a una audiencia cada vez más fragmentada y, que cada vez  más, la persuasión (al voto) puede acabar dependiendo de factores superficiales y los detalles mínimos se magnifican.

Nos habló también de los debates y de unos breves consejos prácticos de cómo afrontarlos. (Muy recomendable como aproximación a este apasiónate mundo de los debates la documentación que nos hicieron llegar: FAUCHEAUX, Ron (2003) : «Vademecum para debates electorales : 15 consejos prácticos », Diputación de Barcelona. Programa de Formación de Elecciones Locales. Doc. nº 9. )

Y qué contaros de la interesante clase del profesor Cotarelo: una ida y venida por la historia de la democracia, del pensamiento político y todo ello poniéndolo en relación con el momento actual: la información es universal, globalizada, aunque los centros de emisión pertenecen sólo a unos pocos estados y no a otros. La realidad cambia a toda velocidad. La red de la información en relación al cosmopolitismo hará posible que esa red no tenga centro. Viendo en una diapositiva el planisferio con los flujos de información, hace que estos flujos se parezcan a una neurona y a la representación gráfica de sus impulsos nerviosos. Impactante el argumento del profesor Cotarelo de que la inteligencia neuronal se parece a la transmisión universal de la información, e impactante verlo en esas dos imágenes comparadas. Al profesor Cotarelo también le apasiona el uso de imágenes para transmitir ideas y la adecuación o no de estas imágenes al mensaje que representa y al lenguaje que lo acompaña.

En esta cuarta era, lo visual sigue teniendo una transcendencia vital para acentuar el mensaje o para distorsionarlo. El Profesor Dader nos dejó un conjunto de imágenes para hacernos reflexionar también sobre este aspecto. La visión de conjunto que nos está ofreciendo el Máster cada vez nos deja más a las claras que hay que controlar mil aspectos y que todos tienen su importancia. Siempre será mejor el conocimiento humano que desear que haya cibors programados que dirijan campañas electorales. Nos vemos en clase.

* José Luís Dader es Catedrático de Periodismo (Complutense)
* Ramón Cotarelo es Catedrático de Ciencia Política (UNED)
*Redactado por el alumno Miguel Ángel Poveda Baeza

Entradas realcionadas:

1. En clase con José Luis Dader (2010-2011): tecnopolítica y ciberdemocracia
2. En clase con José Luis Dader
3. En clase con José Luís Dader

José Manuel Sánchez Duarte

Estoy segura que todos mis compañeros como yo creíamos saber todo acerca de redes sociales, pero estábamos equivocados, teníamos conocimiento, sí, las utilizamos, sí,  pero realmente no conocíamos todo lo que hay dentro de las redes sociales y la gran utilidad que se les pueden dar.

Hoy en día las redes sociales son herramientas indispensables para cualquier consultor político, ya que son un medio de suma importancia para llevar el mensaje deseado a los ciudadanos.

La comunicación política 2.0 no se limita únicamente a Twitter o Facebook, sino que hay varios tipos de redes, tal como lo explicó Juan Merodio, existen las genéricas, que tienen como objetivo socializar con personas, las específicas, que son para socializar con personas con los mismos gestos, las publicaciones, fotografías, entre muchas más. Es necesario como consultor tener conocimiento de todos los tipos de redes sociales, ya que conociéndolas se puede armar una estrategia y llegar exactamente al público deseado.

Para realizar un Social Media Plan, Merodio nos aconsejó tener claros los siguientes puntos: definir objetivos, conocer a nuestro cliente, saber cómo vamos a interactuar, con qué herramientas y como lo vamos a medir.

La Comunicación Política 2.0 no es únicamente Internet, si no también incluye el Marketing Móvil, esto como su nombre lo dice utilizando como herramienta el teléfono móvil, tal como nos explicó Judith Gómez, quien asegura que es más eficaz, ya que no se necesita de internet ni intermediarios, tiene un impacto directo y personalizado.

José Manuel Sánchez Duarte considera a las redes sociales indispensables para la participación ciudadana en los gobierno actuales, hizo una crítica a los políticos de hoy, ya que por un lado utilizan las redes sociales únicamente como herramienta de campaña y no para un diálogo constante con la sociedad. Asegura que los políticos ignoran, no comprenden la comunicación digital, su uso lo hacen para solo para dar mensajes a los medios.

Como se sabe, Twitter ha incrementado su importancia dentro de las vidas de las sociedades actuales, pero es importante como consultor, no únicamente enviar mensajes por esta red, sino que es fundamental medir el impacto de una campaña en Twitter, ya que así se puede analizar si fue exitosa o no la estrategia implementada. Mariluz Congosto nos dio las herramientas necesarias, tipos de medidas, mecanismos de obtención de datos, para tener un correcto análisis de resultados.

Este curso fue muy importante ya que nos otorgó las herramientas para realizar una estrategia de campaña, implementarla y medir los resultados de la misma.

*Redactado por la Alumna Daniela Zapata Zalce

Entradas realcionadas:

1. Curso: Comunicación Política 2.0 Práctica. Campañas y Herramientas
2. En clase con Rafael Rubio: “Evolución de la implicación política: redes sociales”
3. Seminario: Ciencia de Redes en Campaña

Taller gráfica electoral

El pasado martes 8 de noviembre celebramos el primer Taller de Gráfica Electoral, en colaboración con la Escuela de Arte Nº 10 y la participación de la Embajada de los Estados Unidos.

La iniciativa pretende unir dos disciplinas que tienden a tocarse enla planificación de una campaña electoral: la consultoría política y el diseño gráfico. Así, se perseguía que los alumnos de ambas materias trabajaran juntos en aras de conseguir un producto comunicativo que satisfaciera a ambos profesionales.

La jornada se inició con una conferencia sobre el estado actual de la campaña de Obama a cargo del Dr. Gregory Payne, del departamento Organizational and Political Communication del Emerson College de Boston, presentado por Laura Gould, Agregada de Cultura de la Embajada, y  tras la que los alumnos de ambas disciplinas colaborarían en pares o grupos de tres, con el objetivo de definir un cartel electoral para la próxima campaña de Obama 2012.

Al final del taller,  coordinado por Javier Fernández Verde y Luis Conde Arranz profesores de la Escuela de Arte Nº 10, se expusieron los eslóganes y algunos de los desarrollos gráficos conseguidos.

Dado el éxito y buena acogida que tuvo la actividad, se ha acordado continuar con la tarea, citando a los alumnos implicados a un próximo encuentro a finales del mes de noviembre en las instalaciones de la Escuela de Arte Nº10.

Las fotos del evento pueden verse en la página facebook del Máster.

Entradas realcionadas:

1. Jornada de valoración post-electoral Elecciones Generales 2011
2. XIII Edición. Diploma Internacional en Diseño y Planificación de Campañas Electorales
3. Formación de Líderes: preparando la campaña electoral local y autonómica 2011 en España