En clase con Rafael Rubio: “Evolución de la implicación política: redes sociales”
Rafael Rubio
La lección de Rafael Rubio se tituló “Evolución de la implicación política: redes sociales” y durante sus dos jornadas (días 9 y 10 de octubre) explicó los principios básicos que deben guiar una campaña online a partir de los cambios que las nuevas tecnologías han provocado en el campo de la comunicación política.
La sociedad está en profunda transformación. Estamos asistiendo a un cambio de estructura, de modelo comunicacional, de organización social y por extensión de forma de hacer política. Ahora son los individuos los que mandan, más que nunca, relacionándose a través de redes que ellos mismos han tejido gracias a Internet, que no es un medio más si no la integración de todos los anteriores (prensa, radio, televisión…). Internet es más que una herramienta al uso en política. Sus funciones son básicamente cuatro: información y persuasión, financiación, movilización y organización. Barack Obama supo mejor que nadie entender la nueva forma de relacionarse entre los individuos y supo, también mejor que nadie, llegar a ellos. Porque, como apunta Rafael Rubio, no se trata sólo de tecnología, si no de personas. La clave del primer presidente negro de Estados Unidos fue hacer un uso integral de todas las herramientas a su alcance.
Obama no inventó nada, pero sí utilizó mejor que el resto las nuevas tecnologías que ya existían. El candidato demócrata entendió que la clave en el uso de Internet no es enfocarlo como una campaña clásica, con principio y fin, sino como un proceso en el que el tiempo es vital: la confianza hay que ganársela y convertir el entusiasmo en vínculos y eso en actividad. Para ello es básico hablar a las personas de forma directa, con mensajes personalizados, que les sean útiles. El corazón de su campaña, el éxito de su estrategia fue saber armar una gran base de datos y utilizarla de la manera más eficaz.
Rafael Rubio dedicó su segunda clase del sábado por la mañana a aterrizar los conceptos expuestos el día anterior. De lo abstracto pasó a lo concreto y explicó los elementos básicos que debe tener una campaña online, que se puede resumir en cuatro fases:
1) conectar con la gente,
2) hablar con ellos,
3) conocerlos tan a fondo como sea posible, y
4) involucrarlos en nuestra campaña.
Lo más interesante fueron los numerosos ejemplos que puso de la exitosa campaña de Obama para ilustrar la teoría, suscitando animados debates entre todos nosotros. La pregunta que surgía una y otra vez era si se podía importar algo de ella a España. La respuesta da para mucho más que este blog…
* Rafael Rubio es profesor de Derecho Constitucional en la Universidad Complutense y socio director de Dogcomunicación. Ha sido consultor en diversas campañas electorales en España y América Latina y trabajó en el equipo de John McCain, candidato republicano a las últimas elecciones presidenciales estadounidense.
Entradas relacionadas
- En clase con Rafael Rubio: “Hacer política no es lo mismo que hacer campaña”
- En clase con Rafael Rubio (2010): La aplicación de las NTICs a la comunicación
- En clase con Alberto Sotillos y Ana Ruiz: Uso de redes sociales en política
- En clase con el Doctor Rafael Alberto Pérez: Estrategias en la Planificación de la Comunicación Institucional
- Seminario: Ciencia de Redes en Campaña
